2004年8月25日至28日，为期4天的全区持续质量改进与护理管理学习班在南宁市隆重开班。来自全区67个医疗单位的163名正式代表和南宁市听课代表共400余人参加了学习班学习,这是广西首次由市级医院承办全区护理学习班, 而且也是参加人数最多、规模最大的一次学习班。

    出席本次学习班开班仪式的领导有：广西区卫生厅科教处处长欧波；南宁市卫生局局长周凯声；南宁市卫生局副局长袁曼虹；南宁市卫生局医政科科长张璋；南宁市第一人民医院院长黄筱文；南宁市第一人民医院党委书记韦静源；南宁市第一人民医院副院长吴曙粤；南宁市护理学会理事长李新萍。开幕式由吴曙粤副院长主持，黄筱文院长致开幕词。周凯声局长发表了重要讲话，他向全区广大护理工作者表示崇高的敬意，祝贺学习班圆满成功。欧波处长对我院第一次举办大型全区性护理管理学习班给予充分的肯定和高度赞扬。并鼓励全区广大护理工作者在今后的工作中再接再厉，争取更辉煌的成绩。

    8月26日上午开幕式后由李新萍副主任护师主讲持续质量改进与护理管理，介绍了全面质量管理的发展历程以及我院开展持续质量改进的做法；黄美香主管护师详细讲解了五常法则的含义极其运做方法，并介绍了科室开展五常管理的体会。下午由张燕燕主管护师讲授质量改进与品管圈活动，全面阐述了品管圈（QC）的管理、活动步骤、成果发布程序。晚上组织代表们参观病区五常管理。8月27日全天邀请北京大学第一医院护理部丁炎明副主任护师主讲迎接医院评审工作再次启动和临床科室护理质量评审实施“以人为本”的护理服务。8月28日上午由南宁市第一人民医院急诊科、儿科、外二科、内五科、内六科进行QC成果发布，五项QC成果分别为：急诊科旋风QC小组——五常法在急诊科的应用；儿科奥特曼QC小组——减少小儿输液外渗；外二科风行QC小组——提高病人对健康教育的满意度；内五科康乃馨QC小组——提高老年病人对静脉留置针的认可率；内六科温馨点滴QC小组——温馨输液。QC成果发布结束后，由卫生局袁曼虹副局长讲授护理安全管理。会议于8月28日上午11时圆满结束。

    通过这次学习班，使全区广大护理工作者了解了第二周期医院评审的新信息，对当代护理质量管理的新概念、新理念、新方法有了进一步的认识。同时也向来自全区各地的代表们展示了南宁市第一人民医院蓬勃发展的热势头和白衣天使的风采。代表们对本次会议内容的实用性和新颖性以及会议的组织管理给予了高度评价。

    来源：医院党委办     责编：蓝振荣     作者：护理部