南宁市第一人民医院急诊科被不少病人称之为复苏生命、救治危重急患的绿色通道,科室的医生个个熟练掌握抢救技术、具备快速鉴别分诊能力、能救病人于生死存亡之间。
“以人为本,以病人为中心”,是南宁市第一人民医院急诊科的服务宗旨,“高效、准确、快速”是该科室的服务理念。经过多年的规范与发展,该科室现已颇具规模,拥有15位医师、33名护士,其中中、高级以上职称医生有25人。拥有进口呼吸机、心电监护仪、除颤器、洗胃机、床边X光机、高压氧舱等一大批先进设备。全科秉承以“院前急救——院内急救——院内重症监护(ICU)——院内转科”的急救模式,全面规范每一过程的运作,从不出现危重病人的治疗中断,并大力发展了呼吸复苏技术、重症监护技术、创伤急救技术、心脑血管及各种中毒的急救技术等,以保证危重患者得到全面的生命支持。同时不断演练应对突发事件、重大灾害事故的应急反应能力。据不完全统计,该科每年紧急出诊2000多次,参加重大抢救500多次,对危急重病人抢救成功率高达92.86%,深受人民群众的好评和社会各界的称赞。
急诊科是一个与死神赛跑的竞技场,面对的都是一些危重病人,在与死神的搏斗较量中,市第一医院屡创奇迹。2005年的一天,上林县一名年青女子农药中毒,由于中毒较深,当地医院无法处理,于是向南宁市的各大医院求救。市第一人民医院急诊科接到求救电话后,该科的宋伯宁主任二话不说,就马上带领医务人员驱车奔赴现场投入抢救,当发现病人心跳呼吸已停止后,立即用呼吸机进行抢救,并不间断地为病人注射解毒药,回到医院,护士们顾不上刺鼻的农药味,赶忙为病人洗头、擦身,并派专人24小时监护病人的病情,由于抢救及时,观察到位,病人终于脱离了危险。
图为:国家卫生部医政司王羽司长(左三)到市一医院急诊科视察时给予很高的评价
急诊科是医院的“窗口”,市第一人民医院把急诊科作为救护人民生命和应对一切突发事件需要的“红十字盾牌”来建设。该科的宋主任说,他们除了制定及完善急救科各级人员的职责及工作制度外,还制定了各种突发病例的应急方案,并设有先抢救后交费的“生命绿色通道”,同时配备了齐全足量的抢救药品和先进齐全的抢救设备,并拥有一批反应迅速、技术精湛、服务一流且富有爱心的急救队伍。2005年的春节前夕,平南县一名叫李英的女子煤气中毒被送到南宁市某医院抢救,当时她已出现肺脑水肿,瞳孔不等大等症状,如果在4小时内得不到高压氧的治疗,将会有生命危险,但该医院在对她做完全部的检查后,却告知她的家属晚上没有高压氧的治疗,于是将她转到了市第一人民医院急诊科,此时已耽误了两、三个小时。接到病人后,急诊科立即通知值班人员开仓为病人做高压氧,在医护人员的努力下,李英终于苏醒了,由于她的情况尚未好转,一直住在科室,大年三十晚这天,医护人员为她送来了年货,大家还动手包饺子给她做年夜饭。因为有了这些“白衣天使”的关爱,身在异乡的李英不再感到孤单。就是这样,在这个与死神拼搏的“竞技场”上,在这个系着生与死,悲与欢的人生“中转站”上,这里的医护人员做出了许许多多的牺牲和奉献。
除了日常的救护工作外,市第一人民医院急诊科还担负着重大社会职责,即随时应政府要求,奔赴群体伤病现场或医疗保健,或在院内外从事突发群体伤害的现场抢救、转运和疏散活动。在2003年的“非典”中,该科室就承担了全院发热门诊的救护工作,并被市委、市政府评为“先进集体”。2006年7月,上林县的泥石流给群众造成了灾害,市第一人民医院急诊科积极响应政府号召,派出了救治小组到当地进行救护……
市第一人民医院急诊科,除了拥有完善的硬件设施外,对医护人员的专业知识和服务水平也从严要求,科室每年都会对医护人员进行业务培训和考核,现在,科室里的每位医护人员都掌握了气管插管、紧急心肺复苏等基本的医护知识。此外,科室还向自治区申请创办“文明示范窗”,通过开展文明示范活动,提高医护人员的服务意识和服务水平。
如今,市一人民医院急诊科全体医务人员仍一如既往、义无反顾地坚守在医疗救护的第一线。面对着一面面锦旗和众多病人的赞誉,他们并没有骄傲自满,他们将不断提高医疗服务水平,以良好的窗口形象,更好的服务于社会。
编者按:
急诊科是一个医院的重要窗口之一,它的工作性质不同于门诊、病房,急诊工作病情危急、不可预见、医疗纠纷多,南宁市第一人民医院急诊科的医护人员深知这一点,他们的工作十分繁忙,精神压力也特别大,但是当他们身着白大衣走进急诊科时,就开始完全忘我工作,他们脑海里有的就只是强烈的责任感、救死扶伤的使命感,工作时他们一丝不苟,对待病人总是那么和蔼可亲;除了日常的救护工作外,他们还担负着重大社会职责,他们心系百姓健康,需要他们的时候他们决不含糊,都在第一时间赶到现场,永远冲在第一线,再苦再累他们都毫无怨言;急诊科的医护人员们还注重自身提高,所做的都是为了急诊医学能更好地发展。急诊科的医护人员并没有什么豪言壮语,他们只是一如既往默默地付出、无私奉献,用心谱写着白衣赞歌。
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作者:记者尹海明 见习记者卢伟 通讯员蓝振荣