12月6日,“南宁市外商医疗优诊服务体系”的启动仪式在南宁市第一人民医院隆重举行,37位在南宁投资的外商从南宁市常务副市长陈刚、卫生局局长汤晓斌手里接过了一张外商医疗优诊卡。就此,南宁市外商医疗优诊服务体系正式启动。在中国看病感到摸不着头脑的外商们,在南宁将可以获得看病、结算、取药、检查一条龙服务。
由于环境、语言、观念等方面存在的差异,外籍人士在看病方面存在相对特殊的需求。据了解,国外尤其是一些发达国家,看病大多采取预约制,而且看病流程、用药观念等和国内也不大相同。一家英国公司派驻南宁的负责人就坦言,对中国的看病方式有些看不懂。在国内,他习惯于找家庭医生或到私人诊所看病。来到中国后,穿梭在医院大楼里寻找挂号、诊断、检查的地方,让他觉得有些不适应。
今年5、6月份,政府在全市范围内开展了“南宁市外商投资企业服务月”活动,通过深入调研、上门服务,为外商解决了不少生活困难,获得了外商们的一致欢迎。总结经验,南宁市政府、南宁市招商促进局、南宁市卫生局和南宁市第一人民医院将外商服务月延伸为外商医疗优诊服务体系,长期进行下去。
作为外商就医保健的定点医院,南宁市第一人民医院院长黄筱文告诉记者,医院将为外商办理医疗优诊卡,建立便捷的就医通道,简化就诊流程。为此,医院专门设置了外商保健科,设立专线预约电话,提供全程陪护服务。同时,医院将组织外商进行健康体检,设立健康档案,实行“一对一”就诊服务。另外,语言不通也再是外商看病的障碍,医院设有一支外语自愿服务队,随时可以在就诊过程中提供全程口译。
目前,落户南宁市的外商投资企业已经有500多家了。南宁市常务副市长陈刚说,在外商为南宁的经济建设添砖加瓦的同时,他们在南宁生活中遇到的困难也应该得到妥善的解决。看病也是投资环境,这样的外商优诊体系能够很好地为南宁市营造亲商、爱商、扶商的氛围。





















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